Politique de confidentialité

Cette politique explique comment AI START (DrivenLabs) collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site drivenlabs.ai ou interagissez avec nos services d’estimation.

Dernière mise à jour : 29 octobre 2025

Responsable de traitement

AI START, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 944 620 640, dont le siège social est situé 229 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris (France). Contact : hello@drivenlabs.ai.

Catégories de données traitées

Navigation et mesure d’audience

Données techniques (URL consultée, type d’appareil, système d’exploitation, agent utilisateur, horodatage, pays d’origine approximatif) collectées par Vercel Analytics sans cookies pour analyser la fréquentation.

Prise de rendez-vous

Informations saisies dans le widget Calendly (nom, email, société, motif du rendez-vous, fuseau horaire) ainsi que des données techniques (adresse IP, paramètres du navigateur) nécessaires à la planification.

Assistant d’estimation IA

Contenu des messages envoyés au module de conversation, éléments contextuels (langue, options sélectionnées, décisions de prévisualisation) et métadonnées techniques transférées à OpenAI pour générer des réponses.

Échanges directs

Adresse email et contenu des messages que vous nous envoyez via les liens mailto ou lors du suivi commercial.

Finalités et bases légales

Intérêt légitime

Garantir la sécurité du site, comprendre l'usage des pages et améliorer nos services (Vercel Analytics, logs techniques).

Exécution de mesures précontractuelles

Répondre à vos demandes d’information, préparer une estimation ou organiser un rendez-vous (emails, assistant IA, Calendly).

Consentement

Vous choisissez librement de réserver un créneau Calendly ou d’utiliser l’assistant IA ; ces traitements reposent sur votre initiative explicite.

Durées de conservation

Mesure d'audience

Données agrégées conservées 30 jours dans Vercel Analytics avant suppression automatique.

Rendez-vous Calendly

Informations de réservation conservées jusqu'à la tenue du rendez-vous puis archivées 24 mois pour le suivi commercial.

Prospection et support

Échanges par email conservés 24 mois maximum à compter du dernier contact afin d'assurer le suivi des dossiers.

Destinataires et transferts

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants agissant en tant que sous-traitants pour notre compte :

  • Vercel Inc.
  • Hébergement du site et analytics sans cookies
  • Localisation : Union européenne (région Frankfurt, Allemagne)
  • Calendly LLC
  • Planification de rendez-vous et notifications
  • Localisation : États-Unis
  • OpenAI OpCo, LLC
  • Fournisseur de l’API générative utilisée par l’assistant d’estimation
  • Localisation : États-Unis
  • Supabase Inc.
  • Base de connaissances et stockage des contenus marketing
  • Localisation : Union européenne (infra région Paris)

Lorsque ces prestataires sont situés hors de l’Union européenne, nous nous assurons qu’ils bénéficient d’un cadre juridique adéquat (Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types) et qu’ils appliquent des mesures de sécurité appropriées.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques (chiffrement TLS, contrôle des accès, journalisation) pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. L’accès aux clés API et aux environnements cloud est limité aux membres de l’équipe dûment habilités.

Vos droits

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données
  • Droit de limitation ou d’opposition aux traitements basés sur notre intérêt légitime
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits ou poser une question sur cette politique, écrivez-nous à l’adresse hello@drivenlabs.ai en précisant l’objet de votre demande et en joignant un justificatif d’identité si nécessaire. Nous vous répondrons sous trente jours.

Évolutions de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou fonctionnelles de nos services. Nous publions la version la plus récente sur cette page et indiquons la date de mise à jour.

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